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Message par SteveG 2017-04-17, 16:24

Rappel du premier message :

Es-ce que plusieurs d'entre vous on eu des troubles de lettrage qui décolle sur le devant, j'attend que Prolite me repondre a savoir si c'est couvert par la garantie... j'ai une Plus S 2016 qui a trouvé l'hiver long, on dirait ben!

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Message par Johanned 2017-05-02, 14:00

Martin L.S. a écrit:moi aussi sur mon Évasion juin 2015 , j y vais samedi prochain !
vous allez ou le samedi!

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Message par SteveG 2017-05-02, 14:02

Meme chose je vien juste d'appeler, j'attend leur retour d'appel je suis a 6h de route juste pour l'aller .... a suivre!

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Message par charlevoix418 2017-05-02, 16:56

Article intéressant sur les vinyles autocollants, les types disponibles ainsi que l'entretien recommandé.  Cirer un autocollant peut contribuer à sa détérioration, si la cire employée n'est pas appropriée. 

Notez aussi que selon cet article, le prix payé est en relation directe avec la longévité de l'autocollant.

http://winnebagolife.com/2016/04/care-of-vinyl-graphics
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Message par NelsonC & OdetteM 2017-05-02, 19:08

L'hiver a été très dur pour tout cette année même les miens ont eu de la misère
les arbres et arbustes ont eu la vie dur aussi.
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Message par Bob B 2017-05-02, 19:14

Comme il est dit dans l'article de Charlevoix418, c'est sûr que de laver le VR avec des produits que l'on a chez soi pour laver salle de bain et autre n'est peut être pas la meilleure idée, même si c'est efficace. Qui n'a pas laver son auto en mettant du savon à vaisselle dans son eau ? Efficace mais pas bon pour les nouvelles peintures avec clear.. Sur les nouveaux produits avec polymère, ( comme sans-zo ) , il est bien indiqué qu'il n'y a pas de produits pétroliers, produits qui habituellement enlèvent la colle.

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ce qu'on aime faire en camping: rencontre et bla bla bla, golf, vélo, spectacle, visite de la région, sentier pédestre
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Message par SteveG 2017-05-03, 15:50

Bon j'ai mon rendez vous en juillet!, ca vas etre long mais bon! au moins ca vas etre réparré sans frais... a part le gaz bien sur!

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Message par Martin L.S. 2017-05-03, 18:13

SteveG a écrit:Bon j'ai mon rendez vous en juillet!, ca vas etre long mais bon! au moins ca vas etre réparré sans frais... a part le gaz bien sur!
fait attention qu ils ne coupent pas juste ce qui décolle avec une lame direct sur le fibre de verre , ils ont fait ca pour moi et j ai une belle ligne de lame sur mon fibre de verre ?? si j avais su jamais je n aurais voulu !
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Message par Martin L.S. 2017-05-03, 18:15

Johanned a écrit:
Martin L.S. a écrit:moi aussi sur mon Évasion juin 2015 , j y vais samedi prochain !
vous allez ou le samedi!
j ai deja écris la réponse plus haut !
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Message par SteveG 2017-05-03, 19:50

Effectivement je suis deja assez bad lucker dememe! Je suis en reflexion pour faire ajouté un ventilateur dans la salle de bain tant qua!  Ça coute ben des $$$ il m'a dit que ca prend pas plus d'une heure et ca deja été planifié pour eux donc a moins que je change d'idée d'ici la!

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Message par Pierre T 2017-05-08, 17:50

@SteveG

Excellent  service aujourd'hui chez ProLite , le lettrage en façade  qui décolle  ainsi que les deux ailes craquées  ont été remplacés sans frais.

@"Johaned"

C'est très occupé ces temps-ci et la cour était remplie de roulottes chez ProLite à mon arrivée.
Quand ca va pas à votre goût demandez à parler à Pierre Pesant,  expliquez lui votre problème, je suis certain qu'il fera tout pour vous  accommoder .

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Pierre & Micheline
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Message par SteveG 2017-05-08, 18:37

Ouais yé cool, l'an passer j'ai casser la table, et il ma dit que je devrais penser a manger dla salade!!! lol!

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Message par Johanned 2017-05-17, 17:00

Johanned a écrit:Bonjour moi j'ai une Max21 2017 reçu en août 2016, les lettrages décollent à l'avant, je viens d'appeler au service!, prendre une journée pour aller porter la roulotte dans la semaine, me faire répondre que je ne peu pas la laisser là le dimanche pour qu'elle soit faite dans la semaine suivante cela est très désolant. me dire que c'est comme un auto faut prendre congé pour la faire réparer, non moi je rentre mon auto le soir au service et la réparation ce fait le lendemain, pas fort comme réponse. En plus que le lettrage est une couleur que nous avons payé pour avoir, faut croire que l'on a pas payé assez cher notre roulotte. Sad
Bonjour,
aujourd'hui était le jour J pour le changement de lettrage sur ma Max 21, Nous avons fait affaire avec une gentille demoiselle du nom de Marilyne(Marie-Line)  et le service a été numéro 1. je tiens à vous dire que moi et mon conjoint avons eu une belle discussion avec Martin et Stéphane et nous sommes repartit avec notre petit bonheur (max21) et avec une satisfaction du service. sunny

________________________________________________
Johanned & Luc G
2016 1 sortie 3 dodos festival des couleurs de Rigaud
2017 2 sorties 18 dodos 
2018 ??????
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Message par Pierre T 2017-05-17, 17:26

@"Johaned"

Bravo!! Very Happy

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Message par MarcM 2017-05-17, 19:46

SteveG a écrit:Effectivement je suis deja assez bad lucker dememe! Je suis en reflexion pour faire ajouté un ventilateur dans la salle de bain tant qua!  Ça coute ben des $$$ il m'a dit que ca prend pas plus d'une heure et ca deja été planifié pour eux donc a moins que je change d'idée d'ici la!
 Les Plus S 2017 ont un ventilateur dans la salle de douche/toilette  Cool  C'est un ventilateur de base mais ça doit faire le boulot Smile 

 Je me demande bien si je dois demander de ne pas installer les autocollants avant sur ma Plus S que je vais commander  Question Elle va passer l'hiver à l'extérieur.
MarcM
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Message par charlevoix418 2017-05-17, 20:04

@MarcM

"Je me demande bien si je dois demander de ne pas installer les autocollants avant sur ma Plus S que je vais commander  Lettrage qui décolle - Page 2 Icon_question Elle va passer l'hiver à l'extérieur".


Personnellement, je commanderais la Plus S sans autocollants, moyennant un rabais, puis j'irais rencontrer une entreprises spécialisée en la matière comme KOSMTK ou autres pour en faire l'installation, en leur demandant d'utiliser les meilleurs matériaux possible.



http://kosmtk.ca/

À bien y penser, comment ces entreprises pourraient-elles rester en affaire si tous les autocollants qu'ils installaient se décollaient en l'espace de quelques mois?
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Message par GeraldT et LiseG 2017-06-17, 19:12

GeraldT et LiseG a écrit:Aujourd'hui j'ai amener ma roulotte chez Prolite pour une mise au point mineur , 
on a montrer l'étiquette qui décolle a M. Dumoulin et il me l'on remplacer gratuitement 
pour le service vraiment rien a dire ....c’était parfait !

Je dois rectifier le tire .....après un lavage et cirage je viens de voir que le collant avant qui décollait n'a pas été changer mais plutôt couper a l'exacto (ligne sur fibre de verre )
je dois dire que je suis assez déçu de voire la qualité de la job .....


Crying or Very sad
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Message par charlevoix418 2017-06-17, 20:23

@GeraldT et LiseG


"Je dois rectifier le tire .....après un lavage et cirage je viens de voir que le collant avant qui décollait n'a pas été changer mais plutôt couper a l'exacto (ligne sur fibre de verre )
je dois dire que je suis assez déçu de voire la qualité de la job .....".


C'est un vieux truc de l'industrie:  je ne crois pas que personne ne décolle complètement une "stripe" partiellement décollée pour la remplacer par une neuve, du modèle de caravane approprié.  Il est plus simple de couper la partie décollée à l'exacto et si la partie enlevée est trop importante, rabouter la partie résiduelle avec les restants de "stripe" que l'on a en main.


Malheureusement, le coupes à l'exacto ne sont pas toutes, chirurgicales...
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Message par SteveG 2017-06-18, 12:52

J'ai rendez vous avec eu dans 2 semaines, je vais regarder ca de près avec eux... je veux pas faire 500km pour un petit coup d'exacto! merci pour l'info!

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Message par GeraldT et LiseG 2017-06-18, 12:56

@SteveG

Je suis sur le net je suis a la recherche d'un jolie décalque pour remplacer celui du devant 
qui j’espère feront disparaître les coups de lame
Evil or Very Mad

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Message par SteveG 2017-06-18, 12:58

Bonne chance!... Sad

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Message par S.Caissy 2017-06-18, 21:17

@GeraldT et LiseGsi vous trouver de quoi d'interessant faite nous savoir car moi aussi je suis pogné avec une ligne d'exacto fait par prolite!!!!!
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Message par MarcM 2017-06-21, 11:53

charlevoix418 a écrit:@MarcM

"Je me demande bien si je dois demander de ne pas installer les autocollants avant sur ma Plus S que je vais commander  Lettrage qui décolle - Page 2 Icon_question Elle va passer l'hiver à l'extérieur".


Personnellement, je commanderais la Plus S sans autocollants, moyennant un rabais, puis j'irais rencontrer une entreprises spécialisée en la matière comme KOSMTK ou autres pour en faire l'installation, en leur demandant d'utiliser les meilleurs matériaux possible.



http://kosmtk.ca/

À bien y penser, comment ces entreprises pourraient-elles rester en affaire si tous les autocollants qu'ils installaient se décollaient en l'espace de quelques mois?



 En commandant ma Mini j'ai demandé d'omettre l'installation des autocollants en avant. J'ai reçu un coup de téléphone de Prolite St-Jérome pour confirmer ma commande. La femme avec qui j'ai parlé a confirmé toutes les options sauf en ce qui concerne les autocollants en avant, elle m'informe que le directeur des ventes voulait me parler du sujet. Elle passe le téléphone au directeur(je me souviens pas de son nom). Il m'informe que les autocollants DOIVENT être installés car si jamais je me fait intercepter les policiers ne pourrons pas identifier la roulotte  No  Je lui ai demandé quel différence ça peut bien faire puisque Prolite est identifié sur les 3 autres côtés de la roulotte.

 Il ne semblait pas comprendre ce que je lui disait, je lui ai expliqué que j'étais moi même agent de la paix, et que pour identifier un véhicule nous regardons la vignette/plaquette installé par le fabricant(NIV), la plaque d'immatriculation et le certificat d'immatriculation présenté par le conducteur et que le tout doit être conforme.

 "Ah bien monsieur, puisque les 3 autres côtés de la roulotte vont être identifié Prolite c'est correct. Je pensait que vous vouliez avoir aucun collant Prolite." 

 Je crois qu'il n'a pas compris que même si j'enlève toutes les autocollants et que j'installe des autocollants "AIRSTREAM" que ça fait aucune différence lors d'une interception  scratch

 
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Message par BRenauld 2017-06-21, 12:47

Il me semble que ce qui inquiète for probablement plus le "directeur" c'est que sa publicité ne soit pas sur la roulotte qu'il vend, et non pas les craintes d'interception pas un policier.
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Message par charlevoix418 2017-06-21, 15:46

BRenauld a écrit:Il me semble que ce qui inquiète for probablement plus le "directeur" c'est que sa publicité ne soit pas sur la roulotte qu'il vend, et non pas les craintes d'interception pas un policier.

Je crois que le directeur devrait plutôt se préoccuper du fait que sa publicité décolle...
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Message par GeraldT et LiseG 2017-06-21, 18:03

charlevoix418 a écrit:
BRenauld a écrit:Il me semble que ce qui inquiète for probablement plus le "directeur" c'est que sa publicité ne soit pas sur la roulotte qu'il vend, et non pas les craintes d'interception pas un policier.

Je crois que le directeur devrait plutôt se préoccuper du fait que sa publicité décolle...
De toute façon les lignes d'exacto sur le fibre de verre sont la .... j'aurais aimé avoir le choix de laisser ça tel quel ou payer pour un décalque neuf   surtout que ce ne sont pas de jouet a 100 piasse

je l'aurais facilement installer moi-même

ça finira de toute façon par un décalque acheter par moi et installer par moi !  

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Message par Bob B 2017-06-21, 22:36

Il me semble que la discussion tourne un peu en rond. Donc il faut se poser les questions suivantes: 1- les autres roulottes ont-elles le même problème ? pour avoir fouiller sur les forums, il semble que oui car les sites de reventes de crest originaux sont légions et les prix sont de 75$ US environ de moyenne par nom.
En 2 : Ceux qui décollent sont en avant ou sur les côtés ? En majorité sur le devant.
En 3 : Les réparations sont-elles faites sur la garantie ? Il semble tjrs sur les forums que c'est à la discrétion du vendeur. C'est sûr que si ça fait 3 fithwheels de 30,000$ que vous achetez, le concessionnaire va vous les remplacer.
En 4- La réparation n'est pas faite à mon goût. Jadis sur ma mini, j'avais enlevé moi-même le lettrage restant pendant 2 hres et Prolite en avait installer un nouveau. Tout le monde ne peut pas le faire, mais de même on est plus sûr du résultat, même si c'est sur garantie et même si on paye. Maintenant on le sait qu'il va y avoir une ligne d'exacto.
En 5 : Votre entreposage, la glace, ceux qui gratte la glace, le froid extrême de certaines régions et plusieurs autres choses influencent le décollement, mais il faut faire du mieux qu'on peu avec ça, je présume.

Donc si vous n'aimez pas la passe de l'exacto, pour ceux qui veulent aller chez Prolite dans le futur, vous savez quoi faire. Mais toutes bonne chose a un prix. De nouveaux décalques acheter ailleurs feront -ils l'affaire ? À voir.

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Message par GeraldT et LiseG 2017-06-22, 19:30

@Bob B

Dac
tu as sans doute raison le sujet est clos, passons a autre chose et allons faire du camping
Bonne saison !

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Message par SteveG 2017-07-09, 08:37

J'ai finalement eu mon logo de Prolite remplacer en plus des 2 stripes du devant par Prolite! Je suis satisfait ! Pas de trace d'exacto, fiou! On a meme aider a arracher le vieux! cheers

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Message par SteveG 2018-01-02, 13:54

Je viens tous juste d'aller déneiger un peu le toit... DAM... Crying or Very sad les nouveau logo semble pas toffé la rigeur de l'hiver en Abitibi! je vas attendre que le soleil fasse fondre la neige sur le devant. mais a première vue c'est 2x pire que les logos originaux. a suive...

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Message par Bob B 2018-01-02, 15:37

SteveG a écrit:Je viens tous juste d'aller déneiger un peu le toit... DAM... Crying or Very sad les nouveau logo semble pas toffé la rigeur de l'hiver en Abitibi! je vas attendre que le soleil fasse fondre la neige sur le devant. mais a première vue c'est 2x pire que les logos originaux. a suive...

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Message par Bob B 2018-01-02, 15:39

C'est gossant. Mais -40 chez vous ou -37 chez nous, c'est pas le froid la diff. Donc c'est quoi l'affaire ?

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Message par SteveG 2018-01-03, 10:35

Bob B a écrit:C'est gossant. Mais -40 chez vous ou -37 chez nous, c'est pas le froid la diff. Donc c'est quoi l'affaire ?

Le problème semble être la neige! Mad à la longue elle vire en glace sur le toit et ça gratte les logos, je regarde sérieusement a la mettre a l'intérieur l'hiver prochain! quitte a ce que ca sois juste un abris Tempo.

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Message par Bob B 2018-01-03, 10:44

Faudrait se renseigner dans les forums si les R-Pod et les T@b ont le même problème.

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Message par ExileeDuQuebec 2018-03-22, 14:30

Crying or Very sad On a eu notre Eco en septembre (2017) et après un hiver nous voilà avec un lettrage qui décollent. Après avoir lu les commentaires je crois qu’on enlèvera celui-ci sans le remplacer...

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Message par SteveG 2018-03-22, 14:35

Moi aussi, pour la 2eme hiver, ca décollent je l'ai ai fait remplacer par Prolite l'été passé et ca recommence... je songe a juste les enlever, ca arrive juste sur le devant dans mon cas!

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Message par ExileeDuQuebec 2018-03-22, 14:36

@SteveG Nous aussi. D'après ce que j'ai observé les cotés n'ont pas souffert.

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Message par JonathanR 2018-03-22, 14:45

@ExileeDuQuebec

Probablement garantie appeler chez Prolite pour confirmer Smile

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Message par ExileeDuQuebec 2018-03-22, 14:47

@JonathanR Sûrement. Je pense seulement que je n'ai pas envie d'avoir le même problème tout les ans :/ Si le produit utilisé ne convient pas à nos hivers je préférerais ne pas l'avoir Wink

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Message par JonathanR 2018-03-22, 14:53

@ExileeDuQuebec

Comprenable !

Moi aucun trouble en 5 ans mais elle dort à l'intérieur Wink

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Message par SteveG 2018-03-22, 14:54

je commence sérieusement a pensé trouvé un intérieur hivernal a mon bébé dans cours

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Message par ExileeDuQuebec 2018-03-22, 15:18

JonathanR a écrit:@ExileeDuQuebec

Comprenable !

Moi aucun trouble en 5 ans mais elle dort à l'intérieur Wink

Biensur au chaud elle ne craint rien Wink Notre garage sera construit au printemps Si tout va bien avec la ville, les permis et le constructeur.... En attendant, vu qu'on nous vente le fait que "y'a pas de problème avec l'hiver. Sont faites tough", il faudrait que la réalité ressemble au discours qu'on nous livre. geek 

P.s. J'adore ma ProLite et je ne "bash" pas la cie. Faudrait juste qu'ils voient à régler ce petit problème. J'en ferai mention à mon concessionnaire.

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Message par Invité 2018-03-22, 21:18

Salut, Notre Plus S 2015 est remisé l'hiver dans notre garage pas chauffé et les autocollants sont encore très biens en place. Le seul hic c'est quand on ne s'en sert pas elle est directement au soleil l'été et les autocollants perdent un peu du brillants. Avec le lavage à la cire c'est mieux. On songe à acheter un abris soleil pour la protéger pendant qu'elle reste à la maison... on va ainsi la gâter...
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Message par Bob B 2018-03-23, 00:31

Chose certaine, c'est qu'aucune des roulottes remisées à l'intérieur parmi les membres du forum ayant une prolite , n'a de problème de décollement de lettrage sur le devant. Du moins personne ne s'est manifesté.

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Message par GeraldT et LiseG 2018-03-24, 09:32

JonathanR a écrit:@ExileeDuQuebec

Probablement garantie appeler chez Prolite pour confirmer Smile
Bonjour a tous !

j'ai appeler en janvier chez Prolite pour leur dire que mes lettrages de devant
étaient en piteuse état , ils m'en ont imprimer d'autre gratuitement Very Happy
ils m'ont dis que c'était garantie 5 ans cheers , donc dés les  premières vrais chaleur
du printemps flower j'ai du travail , en espérant qu'"ils seront suffisamment grands pour
cacher les marques d'exacto   Crying or Very sad

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Message par Morin 2018-04-01, 18:54

J'ai une suggestion pour le rassemblement, comme il va avoir des gens de Prolite qui vont être présent. Il serait pas possible pour eux de changer les stickers de ceux des membres qui décollent.
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Message par ExileeDuQuebec 2018-04-01, 21:31

Personnellement je vais me débarrasser du lettrage qui décolle et ne le remplacerai pas. J’ai discuté avec un expert en enseignes et lettrage et il m’a expliqué que la qualité du collant n’était probablement pas en cause. Ce serait plutôt la position de celui-ci (ex: Plus au soleil que les côtés) et la forme sur laquelle il est posé. (Quelque chose à voir avec le matériau de la roulotte qui réagi différemment aux températures par rapport à la réaction du collant)

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Message par NelsonC & OdetteM 2018-04-02, 00:07

Morin a écrit:J'ai une suggestion pour le rassemblement, comme il va avoir des gens de Prolite qui vont être présent. Il serait pas possible pour eux de changer les stickers de ceux des membres qui décollent.
Les gens de PROLITE ne vienne pas au rassemblement pour travailler, il vienne pour s'amuser au même titre que nous tous, il ont droit à une vie privé en dehors du travaille eux aussi.
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Message par JLucV 2018-04-02, 07:39

NelsonC & OdetteM a écrit:
Morin a écrit:J'ai une suggestion pour le rassemblement, comme il va avoir des gens de Prolite qui vont être présent. Il serait pas possible pour eux de changer les stickers de ceux des membres qui décollent.
Les gens de PROLITE ne vienne pas au rassemblement pour travailler, il vienne pour s'amuser au même titre que nous tous, il ont droit à une vie privé en dehors du travaille eux aussi.

Je suis en partie d'accord avec toi Nelson sauf peut-être en ce qui a trait à l'élément "vie privée"...

Ils ne sont pas sur place pour exécuter des travaux mais d'une certain façon, les dirigeants de Prolite viennent "tâter" le poul de certains de leurs clients directement sur le terrain. Faut donc pas se gêner pour ce qui est de leur poser des questions et demander conseils mais en même temps faut pas trop abuser de leur temps.

C'est pas non plus interdit de prendre une petite frette avec eux si ça adonne évidemment.
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Message par claude-marie-line 2018-04-02, 18:38

bonjour, suite a votre discussion, je me demande sérieusement si çà vaut la coup de les changer, moi les strippes et le lettrage est en piteuse état a l'avant pour le reste tout est beau. et ça couche sous un tempo. donc conclusion un devant clean tout nue?

pour ce qui est de la vie privée, bien j’abonderais dans le sens de JLucV,
au final chacun d'entre nous somme des représentant de la marque, si ça tombe en morceaux, bien je crois que ça parait pas bien.
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Message par DianeS 2019-03-15, 13:57

Dur hiver pour les décalques du devant de Rokitou! Seuls ceux de l'auvent de la fenêtre ont résisté. Même le logo du forum (rectangle gris) n'a pas tenu. On va devoir aller faire un tour à Saint-Jérôme...

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Message par Denis Roy 2019-03-16, 21:12

J'ai laisser mon Évasion pour réparation chez Prolite l'hiver dernier, le lettrage a décollé,
Quand je suis allé chez Boudreault, un des employés me dit que les stripes sont garantis 5 ans, comme notre Évasion est récente je vais les faire changer, je vais devoir payer le temps pour l'installation. C' est vraiment l'hiver qui est dure pour le lettrage.
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